자주 묻는 질문 (FAQ)
RallyPoint 이용 중 자주 묻는 질문과 해결 방법을 모았습니다.
연동·캐릭터
배틀넷 연동이 안 돼요
- 연동 팝업이 안 떠요 — 브라우저의 팝업 차단을 해제한 뒤 다시 시도해 주세요.
- "이미 다른 계정에 연동되어 있습니다"가 떠요 — 해당 배틀넷 계정이 이미 다른 RallyPoint 계정에 연동되어 있습니다. 본인의 다른 계정에 연동한 건 아닌지 확인해 주세요.
- 인증이 자꾸 실패하거나 중간에 멈춰요 —
account.battle.net/connections에서 RallyPoint 연결을 해제한 뒤 다시 연동을 시도해 주세요.
⚠️ 배틀넷 연동은 한 번만 가능하며, 나중에 다른 배틀넷 계정으로 바꿀 수 없습니다. 본인이 실제로 플레이하는 계정으로 신중히 연동해 주세요.
캐릭터를 불러올 수 없어요
배틀넷 연동은 됐는데 캐릭터 동기화가 안 되거나 목록이 비어 있다면 아래를 순서대로 확인해 주세요. 대부분 첫 번째에서 해결됩니다.
- 와우에 한 번 접속한 뒤 다시 시도 — 해당 캐릭터로 와우에 접속했다가 종료한 뒤 다시 동기화를 눌러 주세요. 점검·업데이트 직후 그 캐릭터로 처음 접속하기 전에는 Battle.net이 캐릭터 정보를 잠시 막아둡니다. (가장 흔한 원인)
- 70레벨 이상인지 확인 — 목록이 비어 있다면, 70레벨 미만 캐릭터는 표시되지 않아요.
⚠️ RallyPoint는 현재 정식(리테일)·한국 서버 캐릭터만 지원합니다. 클래식, 북미·유럽 등 해외 서버 캐릭터는 아직 불러올 수 없어요.
위 방법으로도 안 되면 캐릭터 이름과 서버명을 적어 wow.rallypoint@gmail.com으로 문의해 주세요. 확인 후 운영팀이 직접 등록을 도와드립니다. (본인 캐릭터 확인을 위해 Battle.net 로그인 화면과 인게임 캐릭터 선택 화면 스크린샷을 함께 보내주세요.)
계정·로그인
가입 이메일을 바꾸면 다시 인증해야 하나요?
네. 프로필에서 이메일을 변경하면 이메일 인증이 해제됩니다. 새 이메일로 인증 메일을 다시 받아 인증해야 인증이 필요한 기능을 계속 이용할 수 있어요.
로그인이 갑자기 막혔어요
보안을 위해 비밀번호 로그인을 여러 번 연속으로 실패하면 잠시 동안 로그인이 제한됩니다. 잠시 후 다시 시도하거나, 비밀번호 재설정을 이용해 주세요.
이메일로 가입했는데, 같은 이메일의 구글·네이버로 로그인하면 어떻게 되나요?
새 계정이 따로 생기지 않고 기존 계정으로 그대로 로그인됩니다. 같은 이메일이면 자동으로 연결돼요.
구글·네이버로 가입했는데 비밀번호 찾기가 안 돼요
소셜(구글·네이버)로 가입한 계정은 비밀번호가 없습니다. 비밀번호 재설정 대신, 가입에 사용한 소셜 계정으로 로그인해 주세요.
파티
파티 상태를 "진행 중"·"완료"로 직접 바꿀 수 없어요
파티장이 직접 바꿀 수 있는 건 모집중 ↔ 모집마감까지입니다. 진행 중·완료는 일정 시각에 따라 자동으로 전환돼요. 첫 일정이 시작되면 진행 중이 되고, 모든 일정이 끝나면 완료 처리됩니다.
한 파티의 일정은 모두 같은 주에 있어야 하나요?
네. 한 파티의 여러 일정은 같은 주간(목요일 와우 리셋 기준) 안에 있어야 합니다. 다음 주 일정은 파티 상세에서 다음 주차 연계 파티로 따로 만들어 주세요.
파티에서 직접 나가려는데 안 돼요
멤버는 화면에서 직접 탈퇴가 막혀 있어 파티장에게 요청해야 합니다. 파티장 본인은 먼저 다른 멤버에게 파티장을 위임해야 파티에서 빠질 수 있어요.
승인된 신청은 취소가 안 돼요
신청 취소는 대기 중·초대받음 상태에서만 됩니다. 이미 승인되어 파티원이 된 경우에는 취소가 아니라 파티 멤버 메뉴에서 처리해야 해요.
용병
용병 목록에 내 캐릭터가 안 보이거나 사라졌어요
용병 목록에는 최근 14일 안에 정보가 갱신된 공개 캐릭터만 노출됩니다. 한동안 갱신하지 않으면 목록에서 빠지니, 캐릭터 카드의 새로고침을 누르면 다시 표시돼요. (그 외 조건: 공개 ON · 선호 설정 완료 · 70레벨 이상)
