자주 묻는 질문 (FAQ)

• 연동 팝업이 안 떠요 — 브라우저의 팝업 차단을 해제한 뒤 다시 시도해 주세요.
• "이미 다른 계정에 연동되어 있습니다"가 떠요 — 해당 배틀넷 계정이 이미 다른 RallyPoint 계정에 연동되어 있습니다. 본인의 다른 계정에 연동한 건 아닌지 확인해 주세요.
• 인증이 자꾸 실패하거나 중간에 멈춰요 — account.battle.net/connections에서 RallyPoint 연결을 해제한 뒤 다시 연동을 시도해 주세요.
• "와우 프로필 접근 권한이 허용되지 않았어요"가 떠요 — 배틀넷에 저장된 RallyPoint 인증에 그 권한이 빠져 있는 상태입니다. account.battle.net/connections에서 RallyPoint 인증을 취소한 뒤 다시 연동하고, 그때 뜨는 동의 화면에서 와우 프로필 접근을 허용해 주세요. 취소하지 않고 다시 연동하면 저장된 인증이 그대로 다시 발급돼 같은 화면이 반복됩니다. 해당 배틀넷 계정에 와우 이용권이 있는지도 함께 확인해 주세요.

⚠️ 배틀넷 연동은 한 번만 가능하며, 나중에 다른 배틀넷 계정으로 바꿀 수 없습니다. 본인이 실제로 플레이하는 계정으로 신중히 연동해 주세요.

배틀넷 연동은 됐는데 캐릭터 동기화가 안 되거나 목록이 비어 있다면 아래를 순서대로 확인해 주세요. 대부분 첫 번째에서 해결됩니다.

• 배틀넷 연동 직후라면 잠시 기다렸다 다시 시도 — 연동 직후 30초~2분 동안은 배틀넷 쪽에 권한이 반영되는 중이라 캐릭터를 불러오지 못할 수 있습니다. 그 화면에서 잠시 기다렸다 다시 시도를 눌러 주세요. 이 경우라면 연결을 해제하고 다시 연동해도 빨라지지 않으니, 기다리는 편이 빠릅니다.
• 2분이 넘도록 같은 화면이면 권한 문제일 수 있어요 — 위 대기는 몇 분 안에 풀립니다. 그보다 오래 같은 화면이 반복된다면 배틀넷에 저장된 RallyPoint 인증에 와우 프로필 접근 권한이 빠져 있는 상태일 수 있습니다. 이건 기다려서 풀리지 않아요. account.battle.net/connections에서 RallyPoint 인증을 취소한 뒤 다시 연동하고, 그때 뜨는 동의 화면에서 와우 프로필 접근을 허용해 주세요. 취소하지 않고 다시 연동하면 저장된 인증이 그대로 다시 발급돼 같은 화면이 반복됩니다. (자세히: 배틀넷 연동이 안 돼요)
• 와우에 한 번 접속한 뒤 다시 시도 — 해당 캐릭터로 와우에 접속했다가 종료한 뒤 다시 동기화를 눌러 주세요. 점검·업데이트 직후 그 캐릭터로 처음 접속하기 전에는 Battle.net이 캐릭터 정보를 잠시 막아둡니다. (가장 흔한 원인)
• 70레벨 이상인지 확인 — 목록이 비어 있다면, 70레벨 미만 캐릭터는 표시되지 않아요.

⚠️ RallyPoint는 현재 정식(리테일)·한국 서버 캐릭터만 지원합니다. 클래식, 북미·유럽 등 해외 서버 캐릭터는 아직 불러올 수 없어요.

위 방법으로도 안 되면 캐릭터 이름과 서버명을 적어 support@rallypoint.co.kr으로 문의해 주세요. 확인 후 운영팀이 직접 등록을 도와드립니다. (본인 캐릭터 확인을 위해 Battle.net 로그인 화면과 인게임 캐릭터 선택 화면 스크린샷을 함께 보내주세요.)

아니요. 이메일은 계정의 고유 식별자라 변경할 수 없습니다. 설정의 이메일 칸도 읽기 전용이에요. 바꿔야 할 사정이 있다면 support@rallypoint.co.kr으로 문의해 주세요.

보안을 위해 비밀번호 로그인을 여러 번 연속으로 실패하면 잠시 동안 로그인이 제한됩니다. 잠시 후 다시 시도하거나, 비밀번호 재설정을 이용해 주세요.

새 계정이 따로 생기지 않고 기존 계정으로 그대로 로그인됩니다. 같은 이메일이면 자동으로 연결돼요.

소셜(구글·네이버)로 가입한 계정은 비밀번호가 없습니다. 비밀번호 재설정 대신, 가입에 사용한 소셜 계정으로 로그인해 주세요.

파티 찾기 목록에 실리는 건 공개 범위가 공개인 파티뿐입니다. 파티 상세 탭 바의 공개 범위 버튼(모바일은 상단 ⚙️ 메뉴)을 확인해 주세요.

• 공개 — 목록에 실리고 누구나 볼 수 있습니다.
• 일부공개 — 목록에서 빠지고, 링크를 아는 사람만 들어옵니다. 주소를 받았다면 신청까지 할 수 있어요.
• 팀 공개 — 목록에서 빠지고, 그 팀의 팀원만 볼 수 있습니다.
• 비공개 — 파티원만 볼 수 있습니다.

💡 공개 범위와 모집중/모집마감은 별개 설정이라 “공개인데 모집마감”, “팀 공개인데 모집중” 같은 조합도 가능합니다.

⚠️ 팀을 지정하지 않은 파티에는 팀 공개 선택지가 없습니다. 팀 공개로 저장한 뒤 그 파티에서 팀을 떼면 안전하게 비공개로 내려가니, 다시 목록에 올리려면 공개 범위를 직접 공개로 바꿔 주세요.

파티장이 직접 바꿀 수 있는 건 모집중 ↔ 모집마감까지입니다. 진행 중·완료는 일정 시각에 따라 자동으로 전환돼요. 첫 일정이 시작되면 진행 중이 되고, 모든 일정이 끝나면 완료 처리됩니다.

네. 한 파티의 여러 일정은 같은 주간(목요일 와우 리셋 기준) 안에 있어야 합니다. 다음 주 일정은 파티 상세에서 다음 주차 연계 파티로 따로 만들어 주세요.

멤버는 화면에서 직접 탈퇴가 막혀 있어 파티장에게 요청해야 합니다. 파티장 본인은 먼저 다른 멤버에게 파티장을 위임해야 파티에서 빠질 수 있어요.

신청 취소는 대기 중·초대받음 상태에서만 됩니다. 이미 승인되어 파티원이 된 경우에는 취소가 아니라 파티 멤버 메뉴에서 처리해야 해요.

캐릭터 관리에서 그 캐릭터의 용병 공개가 켜져 있는지 확인해 주세요. 프로필을 저장하는 것만으로는 등록되지 않고, 이 토글이 등록 여부를 정합니다.

토글이 점선으로 비활성이면 아직 채우지 않은 항목이 있다는 뜻이에요. 토글에 커서를 올리면 무엇이 비었는지 알려줍니다. 전문화 · 희망 콘텐츠 · 활동 시간(플레이 시간대) 세 가지를 캐릭터 설정에서 모두 채워야 켤 수 있습니다.

용병 목록은 정보를 확인한 지 최근인 순서로 정렬되고, 카드에 "N일 전 확인"으로 표시됩니다. 목록에서 빠지지는 않지만 오래되면 뒤로 밀리니, 캐릭터 동기화를 눌러 정보를 갱신하면 다시 위로 올라와요.