개인정보처리방침
최종 수정일: 2026년 10월 5일
개인정보처리방침 개요
RallyPoint(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
제1조 (개인정보의 처리 목적)
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
1. 회원가입 및 관리
회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지·통지 목적으로 개인정보를 처리합니다.
2. 서비스 제공
파티 모집·신청, 팀 관리, 게임 캐릭터 정보 연동, 공격대원 찾기, 모집 알림, 채팅, 알림(서비스 내 알림·푸시·이메일), 공략 게시판, RallyPoint Companion(PC 프로그램)을 통한 게임 화면 문자 인식과 인게임 파티 찾기 공고 수집·공개 등 서비스 제공을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
3. 서비스 개선 및 마케팅·광고
신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 통계학적 특성에 따른 서비스 제공, 서비스의 유효성 확인, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
제2조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)
- 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
- 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다:
- 회원가입 및 관리: 회원 탈퇴 시 계정은 즉시 이용이 중지되고, 계정에 저장된 Battle.net 연동 정보(계정 식별자·배틀태그)는 즉시 삭제됩니다.
게임 캐릭터 정보에는 그 캐릭터가 속한 Battle.net 계정 식별자가 남습니다(아래 게임 캐릭터 정보 참고).
탈퇴한 계정의 가입 정보(이메일 주소·이름·암호화된 비밀번호·소셜 로그인 식별자)는 현재 별도의 파기 기한 없이 보관됩니다.
다만, 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행중인 경우에는 해당 수사·조사 종료 시까지 - 서비스 제공: 서비스 제공 완료 시까지
- 게임 캐릭터 정보: 회원 탈퇴 시 계정과의 연결이 끊기고 공격대원 찾기에 공개한 프로필은 비공개로 전환됩니다.
캐릭터 정보와 참여 기록은 다른 이용자가 운영한 파티의 참여 명단 등에 남을 수 있습니다.
캐릭터 정보에는 Battle.net 계정 식별자가 남아, 같은 Battle.net 계정을 다시 연동하면 그 캐릭터가 다시 연결됩니다. - 이용자가 다른 이용자에 대해 남긴 기록(라벨·메모, 차단 목록): 회원 탈퇴 시까지
기록을 남긴 이용자 또는 대상 이용자 중 어느 한쪽이 탈퇴하면 해당 기록은 함께 파기됩니다. - 공개 게시물(보스 공략 글·댓글): 게시물을 삭제하면 공개 화면에서는 즉시 사라지고, 삭제된 게시물은 서버에 보관됩니다
회원이 탈퇴하면 서비스 화면의 작성자 표시(캐릭터 이름·프로필 이미지)는 "알 수 없음"으로 대체되고 게시물 내용은 유지됩니다. 공략 글의 기존 공유 카드 이미지는 삭제되고 작성자 캐릭터 정보 없이 다시 만들어집니다. - 게시물에 넣은 이미지·첨부 파일: 첨부 파일은 게시물에서 빼거나 게시물을 삭제하면 함께 삭제됩니다.
본문에 넣은 이미지 파일은 게시물을 수정하거나 삭제해도 저장소에서 자동으로 삭제되지 않습니다. 삭제를 원하시면 제10조의 문의 경로로 요청해 주세요. - 파티장 구독: 이용자가 구독을 삭제하거나 회원 탈퇴할 때까지(꺼 둔 구독 포함)
- 인게임 파티 찾기 공고 삭제 요청 기록: 요청을 철회할 때까지(요청한 캐릭터 이름을 다시 수집하지 않는 데에만 씁니다)
- 캐릭터 이어붙이기(개명·종족 변경 캐릭터 승계) 기록: 회원 탈퇴 시까지
- 알림: 받은 알림은 14일이 지나면 삭제됩니다. 푸시 알림 토큰은 그 기기에서 로그아웃하거나 회원 탈퇴할 때 삭제됩니다.
- RallyPoint Companion 기기 키: 마지막으로 사용한 뒤 90일이 지나면 정기 정리 작업이 삭제합니다.
기기 키는 회원 계정과 연결되지 않으므로 회원 탈퇴와 무관하게 이 기간을 따릅니다. 악용으로 업로드를 차단한 기기 키와 IP 주소는 차단을 풀 때까지 보관합니다. - RallyPoint Companion 문자 인식: 올린 게임 화면 이미지는 문자 인식이 끝나면 즉시 삭제되고, 오류 등으로 처리되지 못한 이미지도 정기 정리로 약 2시간 안에 삭제됩니다. 인식 결과는 6시간, 요청 기록(처리 상태·파일 크기·시각, 기기 키·IP 주소)은 30일 뒤 삭제됩니다.
- 인게임 파티 찾기 스냅샷: 화면 이미지는 저장하지 않으며, 거기서 읽은 공고·관측 정보는 마지막 관측 뒤 7일이 지나면 매일 정리 작업으로 삭제됩니다.
웹에 공개된 공고도 같은 기간이 지나면 함께 삭제됩니다. 스냅샷은 회원 계정이 아니라 기기 키로 올라오므로 회원 탈퇴와 무관하게 이 기간을 따릅니다. - 백업: 위 기간에 따라 삭제된 정보도 데이터베이스 백업본에는 최대 21일 동안 남을 수 있습니다.
- 법령에 따른 보존:
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)
- 웹사이트 방문기록: 3개월 (통신비밀보호법)
- 회원가입 및 관리: 회원 탈퇴 시 계정은 즉시 이용이 중지되고, 계정에 저장된 Battle.net 연동 정보(계정 식별자·배틀태그)는 즉시 삭제됩니다.
- 회원 탈퇴 시 내가 연 파티는 삭제 처리되어 더 이상 표시되지 않고(파티 기록은 보관됩니다) 파티 공유 카드 이미지는 회수되며, 내가 남긴 공략 글 추천 기록은 삭제되어 추천 수에서도 빠집니다. 다른 이용자와 주고받은 대화 메시지는 삭제되지 않으며, 다른 이용자의 알림함에 간 알림은 14일이 지나면 삭제됩니다.
제3조 (처리하는 개인정보의 항목)
회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다:
1. 필수항목
- 이메일 주소, 비밀번호 (암호화 저장), 이름
- 소셜 로그인(Google·네이버) 이용 시: 로그인 제공자가 전달하는 이메일 주소, 이름(닉네임), 제공자 내 회원 식별자
2. Battle.net 계정 연동 시
- Battle.net 계정 정보 (ID, 배틀태그)
3. 게임 캐릭터 정보
- 캐릭터명, 서버, 종족, 직업, 레벨, 아이템 레벨
- 길드 정보, 캐릭터 이미지, 전문화(이용자가 선택)
- 공격대 진행도(우두머리별 처치 기록, Blizzard 제공), 전투 기록 점수(Warcraft Logs 제공)
4. 선택항목
- 선호 플레이 시간 및 콘텐츠
- 공격대원 찾기 프로필(모집 메모 등), 파티 신청 메시지
- 모집 알림에서 구독한 파티장 캐릭터
5. 이용자가 다른 이용자에 대해 남긴 기록
- 파티 운영자가 함께한 이용자에 대해 남긴 라벨 및 메모(최대 200자)
- 이용자가 설정한 차단 목록
이 기록은 작성한 이용자 본인에게만 표시되며, 다른 이용자나 대상 이용자에게 공개되지 않습니다. 대상 이용자는 열람을 요청할 수 있고, 이 경우 기록의 내용과 작성 시각을 제공합니다. 다만 작성자의 신원과 작성 경위(어느 파티인지)는 제3자의 개인정보 보호를 위해 제공하지 않습니다. 열람 요청은 제10조의 문의 경로로 접수합니다.
6. 게시물·대화·기록
- 공략 글·댓글, 파티·팀 게시판 글과 첨부 파일·이미지
- 공략 글 추천 기록, 채팅 메시지
- 캐릭터 이어붙이기 기록(승계 전후의 캐릭터 정보)
- 문의·의견 보내기 내용과 첨부한 화면 이미지, 보낼 때의 브라우저·화면 정보(User-Agent, 화면 크기, 보던 페이지 주소)
7. RallyPoint Companion(PC 프로그램) 이용 시
- 기기 키: 프로그램이 처음 실행될 때 자동으로 발급되는 무작위 식별키(서버에는 복원할 수 없는 해시만 저장), 발급·사용한 IP 주소, Companion 버전, 발급·마지막 사용 시각 — 회원 계정과는 연결하지 않습니다
- 문자 인식: 올린 게임 화면 이미지와 인식 결과, 올린 기기 키와 IP 주소
- 인게임 파티 찾기 스냅샷: 거기 표시된 공고 정보(다른 플레이어의 캐릭터 이름, 공고 제목·설명, 레이드 종류, 파티 구성·인원, 최소 아이템 레벨·진영·플레이 성향, 등록 후 지난 시간), 촬영할 때의 정보(촬영 시각, 접속한 지역·서버, 게임 언어·버전, 파티 찾기 검색어, 애드온·Companion 버전), 올린 기기 키와 IP 주소
파티 찾기 검색어는 게임 안 검색창에 이용자가 입력한 문구(최대 64자) 그대로입니다. Companion 은 운영체제 종류도 함께 보내지만 저장하지 않습니다.
파티 찾기 스냅샷에 담긴 다른 플레이어의 정보는 게임 안에 게시된 공고입니다. 스냅샷 화면 이미지는 저장하지 않습니다. 수집한 공고 정보(파티장 캐릭터 이름, 공고 제목·설명 등)는 RallyPoint 인게임 파티 찾기에 공개되어 로그인하지 않은 사람도 볼 수 있고, 올린 사람(기기 키·IP 주소)은 공개하지 않습니다. 화면에는 가장 최근에 올라온 스냅샷의 공고만 보이며, 검색 엔진이 이 화면을 수집하지 않도록 막아 두었습니다. 공고는 제2조의 보유 기간이 지나면 삭제됩니다.
공고에 보이는 캐릭터 이름의 삭제를 원하시면 support@rallypoint.co.kr로 요청해 주세요. 그 캐릭터가 파티장인 공고를 지우고 앞으로도 수집하지 않습니다. 이를 위해 요청한 캐릭터 이름은 다시 수집하지 않는 데에만 쓰도록 보관합니다.
8. 자동 수집 정보
- IP 주소, 접속 기록, 쿠키, 기기 정보
- 서비스 이용 기록 (파티/팀 활동, 신청 내역 등)
- 푸시 알림 토큰과 기기 종류 (알림 허용 시)
- 파티 공유 링크 방문 기록(유입 경로, 브라우저 정보) — IP 주소는 저장하지 않습니다
참고사항:
- 필수항목 미동의 시 회원가입이 제한됩니다.
- Battle.net 연동은 선택사항이며, 미연동 시 일부 기능 이용이 제한됩니다.
- 민감정보 및 고유식별정보는 수집하지 않습니다.
제4조 (개인정보의 제3자 제공)
- 회사는 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
- 회사는 제5조에 적은 외부 서비스 이용 외에는 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 향후 개인정보를 제3자에게 제공할 경우 제공받는 자, 제공목적, 제공하는 개인정보 항목, 보유 및 이용기간을 명시하여 정보주체의 동의를 받습니다.
제5조 (개인정보처리의 위탁 및 외부 서비스)
회사는 서비스 제공을 위해 다음 외부 서비스를 이용하며, 이 과정에서 아래 정보가 해당 업체로 전달됩니다:
Google LLC — Google Cloud (Compute Engine·Cloud Storage)
목적: 서비스 서버 운영, 이용자가 올린 이미지·첨부 파일과 공유 카드 이미지 저장
전달 항목: 서비스 운영에 필요한 정보 전반, 업로드한 이미지·첨부 파일
Google LLC — Cloud Vision API
목적: RallyPoint Companion 이 올린 게임 화면 이미지의 문자 인식
전달 항목: 게임 화면 이미지
Google LLC — Gemini API
목적: 인게임 파티 찾기 공고의 모집 조건(역할·직업·일정·목표) 분석
전달 항목: 공고 제목·설명 문구와 활동(레이드) 이름 — 공대장 캐릭터 이름 등 공고의 다른 항목과 화면 이미지는 보내지 않습니다
Google LLC — Firebase Cloud Messaging
목적: 앱·웹 푸시 알림 발송
전달 항목: 푸시 알림 토큰, 알림 내용(보낸 사람 이름, 메시지 미리보기, 파티 이름 등)
Blizzard Entertainment — Battle.net 계정 연동·게임 데이터 API
목적: Battle.net 계정 연동, 게임 캐릭터 정보 조회·갱신
전달 항목: 연동 시 Battle.net 계정 식별자·배틀태그를 전달받고, 조회 시 캐릭터 이름·서버를 보냅니다
Warcraft Logs — Warcraft Logs API
목적: 캐릭터 전투 기록 점수 조회, 이용자가 입력한 전투 기록 링크 확인
전달 항목: 캐릭터 이름·서버·지역, 전투 기록 링크의 보고서 코드
국외 처리 안내
Google LLC 가 제공하는 서비스(Google Cloud, Cloud Vision API, Gemini API, Firebase Cloud Messaging, 제9조의 Google Analytics·Google AdSense)로 전달되는 정보는 Google LLC 의 서비스 제공 위치에 따라 국외에서 처리될 수 있습니다. Blizzard Entertainment 와 Warcraft Logs 의 처리 위치는 각 업체의 정책에 따릅니다.
회사는 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 보호조치, 수탁자 관리·감독 등의 사항을 계약서에 명시하고 수탁자를 관리합니다.
제6조 (정보주체의 권리·의무 및 행사방법)
- 정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다:
- 개인정보 열람 요구
- 오류 등이 있을 경우 정정 요구
- 삭제 요구
- 처리정지 요구
- 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 서면, 전화, 전자우편 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
- 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
- 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 "개인정보 처리 방법에 관한 고시" 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
제7조 (개인정보의 파기)
- 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
- 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
- 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다:
- 파기절차: 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
- 자동 파기: 제2조에서 일수로 보유 기간을 정한 알림, RallyPoint Companion 정보, 인게임 파티 찾기 스냅샷은 정기 정리 작업이 기간이 지나는 대로 삭제합니다(Companion 정보는 10분마다, 알림과 파티 찾기 스냅샷은 매일).
- 파기방법: 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 파기하며, 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
제8조 (개인정보의 안전성 확보조치)
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다:
- 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육 등
- 기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
- 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 접근통제
제9조 (쿠키 및 자동 수집 장치)
- 회사는 로그인 유지와 보안(요청 위조 방지) 등 서비스 제공에 필요한 '쿠키(cookie)'를 사용합니다.
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Google Analytics 4 사용 안내
회사는 서비스 이용 통계 및 개선을 위해 Google Analytics 4(Google LLC)를 사용합니다.
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Google AdSense 안내
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게시물의 YouTube 영상
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제10조 (개인정보 보호책임자)
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다:
개인정보 보호책임자
성명: [추후 입력]
직책: [추후 입력]
이메일: support@rallypoint.co.kr
* 실제 서비스 운영 시 개인정보 보호책임자 정보를 입력해주시기 바랍니다.
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개인정보 열람청구 접수·처리 부서
부서명: 고객지원팀
이메일: support@rallypoint.co.kr
제12조 (권익침해 구제방법)
정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.
개인정보분쟁조정위원회
전화: 1833-6972
웹사이트: www.kopico.go.kr
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전화: (국번없이) 118
웹사이트: privacy.kisa.or.kr
대검찰청 사이버범죄수사단
전화: 02-3480-3573
웹사이트: www.spo.go.kr
경찰청 사이버안전국
전화: (국번없이) 182
웹사이트: cyberbureau.police.go.kr
제13조 (개인정보 처리방침 변경)
- 이 개인정보 처리방침은 2026년 10월 5일에 개정되어 같은 날부터 시행됩니다.
- 개정 이력
- 2026년 10월 5일 시행 — 공개 게시물(보스 공략 글·댓글)의 보유 기간과 탈퇴 시 작성자 표시 대체 항목 추가, 외부 서비스(Google Cloud·Cloud Vision·Gemini·Firebase·Warcraft Logs)와 국외 처리 안내 추가, RallyPoint Companion·모집 알림·캐릭터 이어붙이기·인게임 파티 찾기 스냅샷의 처리 항목과 보유 기간, 탈퇴 시 처리 내용(Battle.net 연동 정보 중 캐릭터 정보에 남는 항목 포함), 인게임 파티 찾기 공고의 웹 공개와 삭제 요청 방법 추가
- 2026년 9월 13일 시행 — 이용자가 다른 이용자에 대해 남긴 기록(라벨·메모, 차단 목록) 항목 추가
- 2026년 1월 2일 시행 — 최초 제정
부칙
본 개인정보처리방침은 2026년 10월 5일부터 시행됩니다.
개인정보처리방침이 변경될 경우 변경사항을 본 페이지를 통해 공지하겠습니다.
문의사항
개인정보 처리와 관련한 문의사항이 있으시면 아래로 연락해주시기 바랍니다:
이메일: support@rallypoint.co.kr
* 본 개인정보처리방침은 「개인정보 보호법」에 따른 기본 양식입니다. 실제 서비스 운영 시 법률 자문을 받고 실제 개인정보 처리 현황에 맞게 수정하시기 바랍니다.
