FAQ

자주 묻는 질문 (FAQ)

RallyPoint 이용 중 자주 묻는 질문과 해결 방법을 모았습니다.

연동·캐릭터

Q

배틀넷 연동이 안 돼요

A
  • 연동 팝업이 안 떠요 — 브라우저의 팝업 차단을 해제한 뒤 다시 시도해 주세요.
  • "이미 다른 계정에 연동되어 있습니다"가 떠요 — 해당 배틀넷 계정이 이미 다른 RallyPoint 계정에 연동되어 있습니다. 본인의 다른 계정에 연동한 건 아닌지 확인해 주세요.
  • 인증이 자꾸 실패하거나 중간에 멈춰요account.battle.net/connections에서 RallyPoint 연결을 해제한 뒤 다시 연동을 시도해 주세요.

⚠️ 배틀넷 연동은 한 번만 가능하며, 나중에 다른 배틀넷 계정으로 바꿀 수 없습니다. 본인이 실제로 플레이하는 계정으로 신중히 연동해 주세요.

Q

캐릭터를 불러올 수 없어요

A

배틀넷 연동은 됐는데 캐릭터 동기화가 안 되거나 목록이 비어 있다면 아래를 순서대로 확인해 주세요. 대부분 첫 번째에서 해결됩니다.

  • 와우에 한 번 접속한 뒤 다시 시도 — 해당 캐릭터로 와우에 접속했다가 종료한 뒤 다시 동기화를 눌러 주세요. 점검·업데이트 직후 그 캐릭터로 처음 접속하기 전에는 Battle.net이 캐릭터 정보를 잠시 막아둡니다. (가장 흔한 원인)
  • 70레벨 이상인지 확인 — 목록이 비어 있다면, 70레벨 미만 캐릭터는 표시되지 않아요.

⚠️ RallyPoint는 현재 정식(리테일)·한국 서버 캐릭터만 지원합니다. 클래식, 북미·유럽 등 해외 서버 캐릭터는 아직 불러올 수 없어요.

위 방법으로도 안 되면 캐릭터 이름과 서버명을 적어 wow.rallypoint@gmail.com으로 문의해 주세요. 확인 후 운영팀이 직접 등록을 도와드립니다. (본인 캐릭터 확인을 위해 Battle.net 로그인 화면과 인게임 캐릭터 선택 화면 스크린샷을 함께 보내주세요.)

계정·로그인

Q

가입 이메일을 바꾸면 다시 인증해야 하나요?

A

네. 프로필에서 이메일을 변경하면 이메일 인증이 해제됩니다. 새 이메일로 인증 메일을 다시 받아 인증해야 인증이 필요한 기능을 계속 이용할 수 있어요.

Q

로그인이 갑자기 막혔어요

A

보안을 위해 비밀번호 로그인을 여러 번 연속으로 실패하면 잠시 동안 로그인이 제한됩니다. 잠시 후 다시 시도하거나, 비밀번호 재설정을 이용해 주세요.

Q

이메일로 가입했는데, 같은 이메일의 구글·네이버로 로그인하면 어떻게 되나요?

A

새 계정이 따로 생기지 않고 기존 계정으로 그대로 로그인됩니다. 같은 이메일이면 자동으로 연결돼요.

Q

구글·네이버로 가입했는데 비밀번호 찾기가 안 돼요

A

소셜(구글·네이버)로 가입한 계정은 비밀번호가 없습니다. 비밀번호 재설정 대신, 가입에 사용한 소셜 계정으로 로그인해 주세요.

파티

Q

파티 상태를 "진행 중"·"완료"로 직접 바꿀 수 없어요

A

파티장이 직접 바꿀 수 있는 건 모집중 ↔ 모집마감까지입니다. 진행 중·완료는 일정 시각에 따라 자동으로 전환돼요. 첫 일정이 시작되면 진행 중이 되고, 모든 일정이 끝나면 완료 처리됩니다.

Q

한 파티의 일정은 모두 같은 주에 있어야 하나요?

A

네. 한 파티의 여러 일정은 같은 주간(목요일 와우 리셋 기준) 안에 있어야 합니다. 다음 주 일정은 파티 상세에서 다음 주차 연계 파티로 따로 만들어 주세요.

Q

파티에서 직접 나가려는데 안 돼요

A

멤버는 화면에서 직접 탈퇴가 막혀 있어 파티장에게 요청해야 합니다. 파티장 본인은 먼저 다른 멤버에게 파티장을 위임해야 파티에서 빠질 수 있어요.

Q

승인된 신청은 취소가 안 돼요

A

신청 취소는 대기 중·초대받음 상태에서만 됩니다. 이미 승인되어 파티원이 된 경우에는 취소가 아니라 파티 멤버 메뉴에서 처리해야 해요.

용병

Q

용병 목록에 내 캐릭터가 안 보이거나 사라졌어요

A

용병 목록에는 최근 14일 안에 정보가 갱신된 공개 캐릭터만 노출됩니다. 한동안 갱신하지 않으면 목록에서 빠지니, 캐릭터 카드의 새로고침을 누르면 다시 표시돼요. (그 외 조건: 공개 ON · 선호 설정 완료 · 70레벨 이상)